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如何提升员工的质量意识?

来源:http://www.jiutian8.com 责任编辑:d88 更新日期:2019-01-04 21:43

  divp什么是质量意识?/pp质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。/pp日常工作中,质量人通常会听到令人不悦的话:我们都做好了,要你们质检干嘛?/pp说这个话的人对质量工作的理解程度为:质量是质检的事,组图:长腿还在!霉霉开衩长裙亮,与我没有关系。不然,要质检干嘛?/ppimg src=如何提升员工的质量意识? inline=0/pp那么,如何提升他们的质量意识呢?/pp如果你直接跟他讲理论知识,说他对质量和质量工作的理解不对、有问题,显然,这对提升质量意识是没有作用的,还有可以起冲突。/pp这也是为什么提升员工质量意识的工作难做的一部分原因所在。如何有效地提升员工的质量意识呢?关于这个问题,没有标准答案。我个人的理解如下,供大家参考:/pp1.灌输内部顾客的概念。/pp组织中每个人都扮演着三重角色:顾客、生产者和供应者。作为供应者,我们把加工处理的输出作为别人的输入,我们要保证自己输出的质量。也即,下道工序是上道工序的顾客。下道工序是我们的内部顾客,只有有效地满足了内部顾客的要求,外部顾客的要求才能有效地得到满足。/pp然后结合他们的实际工作举例。/pp2.讲解质量管理工作各职能板块的职责。/pp质量管理工作是一个复杂的系统,有质量策划、质量控制和质量改进。质检,质量检验,属质量控制板块。质量控制的职责主要是致力于满足质量要求。验证产品质量、制程质量等是否满足要求。不对不符合质量要求的行为负责。况且,等到质检发现问题的时候为时已晚,接着后面就是返工、返修、报废等,直接造成公司的经济损失,影响交货期。/pp然后结合他们的实际工作举例。/pp3.结合公司产品,讲述一些与质量相关的实际案例。/pp重点讲客户质量投诉及重大的质量事故。主要是让他们深刻了解质量的重要性、自己的工作质量对产品质量的重要性。要有责任意识,将自己的工作做好。/p/div 【该内容通过维权骑士士值品牌馆授权发布】

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